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●兑换机构
凡办理人民币存取款业务的金融机构（指商业银行、城乡信用社、邮政储蓄）应无偿为公众提供兑换残缺、污损人民币的服务。
●兑换标准
﹥全额兑换：能辨别面额，票面剩余四分之三（含）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换。
﹥半额兑换：能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原票面额的一半兑换；或者纸币呈正十字形缺少四分之一的，可以按原面额一半兑换。
﹥金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时候，应向持有人说明认定的兑换结果，对于特殊、污损人民币经持有人要求可以出具认定证明书，不予兑换的残缺、污损人民币，应退回持有人。
津公网安备12010302001437号