关于开展清理“多人使用同一联系电话号码开立和使用账户”工作的公告

尊敬的客户：

根据有关监管要求，为保障您的账户与资金安全，有效防范电信诈骗，本行针对“多人使用同一联系电话号码开立和使用账户”的情况开展清理工作。现将有关事项公告如下：

一、清理范围

除社会保障卡外，多人使用同一联系电话号码开立和使用的账户。

二、清理时间

即日起，我行对清理范围内的账户开展排查清理工作，并对符合条件的账户进行持续清理。

三、清理方式

对于无法证明您预留电话合理性的，我行将暂停相关账户的非柜面业务。请您及时携带本人有效身份证件及移动电话（如预留联系电话为移动电话号码，需携带该移动电话）至我行任一营业网点变更预留联系电话，同时进行恢复非柜面业务权限操作。

四、温馨提示

在排查清理工作中，我行工作人员不会以任何理由向您索要涉及账户安全的敏感信息（如手机银行登录密码、账户交易密码、动态验证码等），或要求您进行转账等涉及账户资金的操作，本次清理工作涉及变更预留联系电话等操作不会收取任何费用，请注意防范电信诈骗。

如您对以上内容有疑问，敬请致电本行 24小时客户服务热线956056 或咨询营业网点。由此给您带来的不便，敬请谅解。欢迎您继续使用我行金融服务。

特此公告。

天津银行股份有限公司

2021 年 12 月 13 日