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针对本市此轮奥密克戎变异毒株疫情，为贯彻落实市委市政府、市国资两委等上级单位关于疫情防控工作部署，天津银行于1月10日上午召开防控疫情工作领导小组会议，会议听取了总行各部门关于疫情下全行业务运营及后勤保障情况汇报，并就下一步任务进行安排部署。党委书记、董事长孙利国主持会议并讲话。总行全体领导班子成员及各部门主要负责同志分别通过现场或视频方式参会。
会议要求，全行上下要进一步提高政治站位，不仅要实现自身的防疫和经营目标，更要把社会服务功能摆在第一位，充分发挥总行中枢的关键作用，在做好疫情防控的同时，统筹做好企业和个人客户生产生活所需要的金融服务工作，为社会和谐稳定经济正常运转，提供坚实的金融服务保障。一是要做到统筹兼顾。紧紧围绕“人没事、点没事、服务好、业绩好”的总体目标，全力抓好疫情防控与金融服务的各项工作，确保稳定经营发展大局。二是要强化宗旨意识。坚持“以人民为中心”，对内做好各级机构和员工家属的防疫、核酸检测工作；对外服务好企业和个人客户群体，营业网点本着“能开尽开”原则，最大限度保障服务辖区全覆盖。三是要全力共克时艰。最大度满足员工值班值守、衣食住行需求，保障正常业务运营。同时，加大办公场所、营业场所消毒频次，确保为员工和市民百姓提供安全放心的办公和营业场所。四是要紧盯对外服务。总行各位领导要下沉网点检查疫情防控情况、慰问一线员工，进一步加强对对外业务营业网点督导，推进各网点线上线下对外服务。五是要发扬奉献精神。各级党组织和党员领导干部要坚决扛起政治责任，加强防护、科学防疫，带头发扬无私精神，保持实战状态、坚守工作岗位，切实发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。六是要强化信息畅通。抓实抓细信息精准统计、互通共享，确保“上传下达、内情外达”执行有力、落实有效。加大客户服务力度，畅通投诉渠道，及时受理业务并稳妥处置相关问题，有效防范舆情风险。七是要保持应急状态。严格落实应急预案，确保政令畅通、令行禁止，在追求业务连续性的基础上保证运营质量，全力完成各项工作任务。
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