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守护“夕阳红” 情暖“赶路人” 天津银行“流动宣教”接地气更入人心

发布时间:2026年09月14日

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  2026年金融教育宣传周期间,天津银行积极响应天津金融监管局号召,紧贴“清朗金融网络 守护安心消费”主题,围绕老年客户、“两司两员”新就业群体等重点对象,创新宣传载体、丰富活动形式,开展多场接地气、有温度的金融知识普及活动,把反诈防骗、理性消费等金融知识送到群众身边。

  扩展联动,包裹变身“流动宣传员”

  天津银行创新与快递公司合作,借力快递上门配送场景,构建流动金融宣传网络,广泛开展“消保提示送上门”活动。工作人员联合快递小哥化身流动消保宣传员,将金融风险提示、维权渠道指南、便民金融知识随同快递包裹一并送到居民家中,拓宽社区宣传触达覆盖面,实现社区金融科普“上门入户”。遇到风险防范能力较弱的老年群体,工作人员耐心讲解银行卡安全、防范电信诈骗等常用的知识,送上最实用的风险提示。居民纷纷表示,上门送知识的形式贴心便捷、内容贴合生活、实用性强,有效填补了日常金融风险防范的知识盲区。

  与此同时,该行依托快递分拣中心、社区快递驿站等人员流动密集、受众覆盖面广的线下场景,设立固定宣传展位,安排专职宣讲人员定点驻场,面向快递从业人员、往来寄取件居民开展常态化金融宣讲。宣讲过程中,工作人员践行金融为民理念,主动为老年及行动不便居民搬运快递,贴心解决群众生活难题,将金融温度融入细微服务中。零距离、沉浸式的便民宣教模式,让居民足不出社区就能学习专业金融知识,收获了辖区群众的广泛认可与好评。

  精准滴灌,有效利用“碎片化课堂”

  针对外卖员、快递员、货车司机、网约车司机等“两司两员”群体工作流动性强、学习时间碎片化的特点,天津银行主动走进网约车服务站点、快递营业部、货车司机保障中心,利用从业者晨会、工作间隙开展专题金融宣教,现场手把手传授银行卡保管、验证码安全防护技巧,科普车分期、意外保险等领域金融风险。

  在滴滴司机中心华北店,该行创新推出“知识问答+趣味投壶+消保主题舞蹈”沉浸式宣教。工作人员设置金融知识问答区与趣味投壶体验区,将防诈反诈、安全用卡、理性借贷知识点转化为趣味题目。寓教于乐的方式,既放松了身心,也收获了实用的金融安全知识。司机师傅们纷纷表示,这样的宣教不枯燥、听得进、记得住,真正把知识送到了心坎上。

  温情守护,助老跨越“数字鸿沟”

  天津银行依托适老专属“金秋港湾”平台举办消保沙龙,采取“一对一、手把手”方式指导老年人操作智能设备,助力跨越“数字鸿沟”。组织宣传队伍走进周边社区,结合真实案例剖析高息理财、冒充公检法、非法金融中介等诈骗手段,部分活动中融入蝶骨巴特手工包DIY,在手工创作的轻松氛围中学习消保知识。同时结合教师节,面向退休教师开展专场宣教,融知识普及于尊师敬老之中,广受好评。

  接地气、有温度、见实效。此次金融宣教周系列活动,天津银行把反诈知识送到“银发族”和“赶路人”身边,让金融安全守护走遍街头巷尾。

来源:新华财经

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