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9月2日，天津银行金河支行（以下简称：金河支行）用高效专业的金融服务为来自阿塞拜疆的峰会译员办理账户开立、手机银行开通、外币结汇及存取现金等业务，全程仅用20分钟，获得外籍来宾连连点赞。
“一进门就有英语专员问候引导，专属窗口不用等，太贴心了！”金河支行工作人员高效完成业务办理，同时用英语细致讲解转账限额、结汇政策等关键信息。当看到450美元快速结汇到账，且能通过手机银行实时查看余额时，客户由衷感慨：“原本担心流程复杂，没想到又快又专业！”
据了解，为满足峰会涉外服务需求，金河支行提前精心布局专属保障，开设“外籍人员绿色服务窗口”，配备外语服务专员，同步增设多语言翻译设备，天津银行“在华智慧通”支持11种语言一键切换，涵盖换汇预约、网点导航等20余项功能，精准破解外籍来华人士语言沟通与业务办理难题，实现“沟通无国界，服务零距离”，提供“丝滑”金融服务。
来源：新华网
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