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在第十六届新领军者年会（2025夏季达沃斯论坛）举办期间，天津这座充满活力的城市迎来了众多外籍嘉宾。而在城市的一角，一家十八街麻花店里正上演着温馨的一幕。
“Hello，欢迎光临，您想买点什么？”店员微笑着向前来探店的外籍嘉宾询问。外籍嘉宾怀抱心仪的商品，用不太熟练的中文问道：“您好，these... how much？”店员一边回答“Ok，这些185元”，一边用手势向外籍嘉宾解释价格。外籍嘉宾随即拿出一张外币示意结账，店员忙喊来旁边的天津银行志愿者帮忙。天津银行志愿者用流利的英文向外籍嘉宾讲解，可以使用银行卡刷卡、手机扫码或前往银行兑换/支取人民币现金等支付方式。随着“滴”的一声确认音，外籍嘉宾使用银行卡完成了本次交易，随后她的同伴又前往附近的天津银行成功兑换现金，整个过程顺畅高效，展现天津银行优质支付服务带来的便利。
在2025天津夏季达沃斯论坛这一国际盛事举办之际，天津银行积极响应国家“优化支付服务 提升支付便利性”的号召，统筹线上线下全渠道，从多个方面着手提升支付便利性，为来华外籍人士的消费支付提供有力支持。
现金服务便利化：合理规划现金库存和现金应急储备。提升“零钱包”兑换服务效率、即来即兑，充分满足出租车司机、小微商户等经营主体零钱包的兑换需求。
外卡取现全覆盖：全行378台ATM支持Visa、MasterCard借记卡取现，263台提供10元小面额现钞。
外币兑换高效化：天津地区39家、外地分行22家网点支持办理个人结售汇业务,同时推出双语版《外币现金兑换服务指南》，为境外来华人员外币现金兑换需求提供保障。
数字平台国际化：搭建多语言版本手机银行——“在华智慧通”，支持英语、法语等11种语言，同时丰富地图导航等多项功能。
账户服务标准化：保障外籍来津人员凭有效身份证件便捷开立境内银行账户。
来源：央广网
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