为进一步满足新市民群体对美好生活的向往,在上级监管部门的指导下,天津银行自2022年起持续推动加强新市民金融服务各项工作,通过多项举措提高新市民金融服务的可得性和便利性,全面助力新市民获得感、幸福感以及安全感的提升。
举措一:暖心港湾“在身边”
依托本行营业网点,设立“新市民港湾”服务区,提供包括临时休息、饮水、应急药品、应急充电、饮食加热、应急雨具、书写工具、防暑降温用品等内容在内的多项便民服务,从而切实发挥新市民港湾作用,让新市民群体感受到关怀和温暖。
举措二:社会保障“享便利”
天津银行作为天津市工会会员服务卡独家合作发卡银行、八家第三代社保卡发卡银行之一,以第三代社保卡为载体,支持通过签约实现社保应用、医保应用、工会应用、金融应用的有机融合,形成社保卡“多卡合一”惠民服务方案,满足客户享受社保、医疗及工会组织的专属福利保障,以及日常存取、转账、消费结算、财富管理等金融服务需求。
为布局重点行业新市民群体综合服务,天津银行联合天津市总工会、天津市社会保险基金管理中心,于2023年6月12日举办了“津心有你 天天乐道”新就业形态劳动者社保卡发卡暨集中入会仪式。会上天津银行分别与快递、网约车、家政、保安、电商、餐饮等行业代表企业签约,并现场为快递小哥、外卖骑手、网约车司机等“城市小蜜蜂”发放“多卡合一”社保卡,共同引导广大新就业形态劳动者得到优惠的社保、医保、工会、金融等综合化服务。
社保卡“多卡合一”权益叠加,可获得多重保障:
1.手续费减免:免收社保卡开卡工本费、换卡工本费、挂失手续费、年费、境内ATM跨行取款手续费、同行异地ATM取款手续费、短信提醒服务费、手机银行及网银渠道跨行转账交易手续费等。
2.金融服务:提供具有市场竞争力的专属理财产品,提供专业的财富管理服务和快捷便利的消费贷款产品;同时结合生活服务场景定期开展“天天惠”主题优惠活动。
3.民生保障:手机银行提供电子社保卡签约服务;办理社保卡激活等实名业务视同完成当年社会保险待遇资格认证;提供参保退休人员社保卡发放养老待遇登记服务;享受工会组织提供的工会专属救助保障、疾病慰问、大病救助及困难职工帮扶、助学救助等服务。
注:1.减免优惠政策以最新《天津银行服务收费价目表》为准。
2.民生保障以政务部门最终实施内容为准。
3.法律允许范围内天津银行保留最终解释权。
举措三:专属贷款“享优惠”
天津银行为满足新市民日常消费融资需求,推出海鸥新市民贷产品,该产品操作便捷,全线上申请、审批、发放、归还;还款灵活,还款方式多样、提前还款便利;循环额度,一次授信、随时提款、循环使用。
注:1.授信成功后支用贷款须开立、绑定天津银行一类结算账户。
2.授信额度、贷款利率以实际审批结果为准。
举措四:线上e贷“促普惠”
天津银行推出“银税e贷”“商超e贷”等小微线上贷款产品,面向依法诚信经营的小微企业主、个体工商户提供贷款支持,快速高效满足小微企业多样化的融资需求。
举措五:智慧小二“助经营”
“智慧小二”平台是天津银行利用金融科技手段,为个体工商户提供支付结算、线上贷款、信息咨询等服务的金融服务平台。
通过以聚合支付为切入点,充分发挥天津银行金融科技及大数据分析能力,在支付、金融、营销、数字化全维度赋能小微市场主体,为小微商户经营提供助力。
天津银行主动创新金融产品设计,为小微市场主体量身定制,打造“智慧小二·天行用呗”纯信用贷款。通过对小微商户的日常经营收入数据分析,实现了让更多的小微商户能够获得资金支持,扩大金融服务的可得性、覆盖率,提升广大小微市场主体的满足感和获得感。
举措六:置家服务“一站式”
推出新市民个人住房按揭贷款专项支持指导意见,提供简化收入认证材料、扩展收入来源、申报最低利率定价、免除购房资格证明、免提前还款违约金、资金托管等服务,为新市民购房进行支持。
天津银行通过额度支持、专职人员专属服务、便捷标准化的流程,为新市民提供优质的个人住房按揭贷款服务。
举措七:财富管理“稳增值”
天津银行推出包含海鸥存、幸福存单、大额存单在内的多项特色储蓄存款产品,为客户资金稳健增长保驾护航,并充分发挥理财资金优势,搭建多元化的理财产品体系,现已拥有十大子系列产品,满足多层次的投资需求,领资产航向,做财富港湾。
为满足新市民家庭理财需求,天津银行持续发售“新市民专属理财”,产品期限适中、运作稳健、购买门槛低,有效满足了新市民群体的投资需求。可通过天津银行手机银行、网上银行、营业网点进行产品的查询及购买。
注:1.投资者应选择与自身风险承受能力相匹配的理财产品。具体产品要素以产品说明书等法律文件为准。
2.理财产品过往业绩不代表其未来表现,不等于理财产品实际收益,投资需谨慎。理财非存款,产品有风险,投资须谨慎。
举措八:促进消费“福利多”
新市民群体可享受我行开展的“天天惠”系列消费场景活动,通过开展消费满减、随机立减、卡券抢购等用卡活动,持续提供优惠福利。可通过“天津银行微银行--生活频道--天天惠”查询各项优惠活动。
举措九:信用卡权益“惠生活”
天津银行多场景服务市民百姓需求,先后发行美团联名信用卡、京东PLUS联名信用卡、华润通联名信用卡等多款产品,以市民关注的日常生活场景为目标,通过产品附加的专属权益服务,将优质服务渗透到百姓生活的点点滴滴。
举措十:加强宣传“防风险”
天津银行将新市民作为金融知识宣传教育的重点对象,积极开展减费让利、优化营商环境、反诈拒赌、整治拒收人民币、强化金融教育、关注特殊群体、警惕电信诈骗、理财知识小课堂等主题宣传工作,增强新市民的风险防范意识,保护新市民的合法权益,提高理性投资意识和风险识别能力。
详询天津银行各营业网点或24小时客服电话956056