为切实保护金融消费者合法权益，积极履行金融机构社会责任，8月9日，铁门关津汇村镇银行组织全行员工开展金融消费者权益保护专题培训。

　　此次培训主要通过讲述、分析近年来金融消费者投诉经典案例及案例涉及到的相关消保制度，从中学习经验，获取教育。行领导表示，金融消费者权益保护是每家银行不可忽视的关键工作，必须引起重视，各部室要充分发挥职能预警，尤其是前台一线工作人员，保护客户隐私，把维护客户生命财产安全和金融消费者权益放在首要位置。

　　通过此次培训，提升了员工消费者权益保护的安全意识和应对金融消费者投诉业务能力，切实树立和维护了我行良好声誉和社会形象。下阶段，铁门关津汇村镇银行将紧扣消保监管新规的实施要求，抓紧抓实消保各项工作，以更加扎实的业务功底助推各项业务稳健发展。