为提供更加优质高效的金融服务，天津银行于2022年8月20日0:00至8月21日24:00完成了IT架构规划实施项目（三期）即分布式核心系统上线工作，我行同步完成了支付系统升级，目前各项业务平稳运行。

　　及时报告，做好准备。升级期间，因暂停大小额支付系统，影响网上银行、手机银行系统正常功能，为此我行在第一时间向中国银行保险监督管理委员会固原监管分局、中国人民银行固原市中心支行和固原市金融工作局详尽报告了支付系统升级存在的风险隐患。

　　提前宣传，做好解释。为了消除支付系统上线期间偶发的不良舆论影响，我行在监管部门的指导下通过门户网站、微信公众号发布《宁夏原州津汇村镇银行关于系统升级的公告》，在营业大厅张贴公告、设置咨询台、摆放了存款保险宣传单，并对外公布了咨询电话，竭尽全力做好对客户解释工作，消除储户的恐慌心里。

　　防范风险，做好预案。为避免河南村镇银行事件发生，我行对升级过程中可能存在的风险隐患进行了梳理、评估，印发《系统切换安全保障工作方案》，成立了上线工作领导小组，从准备、实施、业务恢复三个阶段细化工作流程。一是全面开展网络安全自查；二是加强流动性风险预警，每日对存款数据进行监测、分析；三是指定专人负责舆情监测并执行7x24监测制度；四是积极协调调拨300万元库存现金和3000万元农信银清算账户资金，确保资金充足，防止挤兑风险；五是升级期间安排业务骨干做好厅堂值守。

　　多方联动，做好保障。为维护辖区金融安全，防范我行支付上线可能诱发的不良后果和挤兑风险，固原市政府成立了主管金融副市长任组长、市金融局局长任副组长，人民银行固原市中心支行、固原银保监分局、市信访办、市网信办、市公安局、原州区公安局和宁夏原州津汇村镇银行为成员的工作领导小组，制定了应急预案，召开我行系统通升级暂停部分服务风险研判会，明确了各成员单位职责，强力支持我行做好支付系统上线工作。升级期间，人民银行固原市中心支行、固原银保监分局的领导现场指导。

　　8月22日，我行大小额支付系统正常运行。

　　供稿：苏一轩