新冠疫情突袭津城。面对突如其来的疫情，本部营业部按照总行和营业部工作安排部署，一手抓疫情防控，一手抓服务保障，迎疫而上，本着“人没事、点没事、服务好、业绩好”的原则和理念，践行“市民银行”的服务宗旨，全力保障市民社保资金及时到账。

　　1月12日，总行公司部联系我部刘波，表示社保部门已将资金及发放文件于12日转至本部，并希望能于当日立即进行发放，表达市政府在疫情期间对离退休人员的关怀。为保证养老金立即发放，我部员工刘波第一时间将此情况向本部领导进行汇报，并与范寅生和社区积极协调报备，克服疫情防控的困难，在居家备岗时自行赶往营业网点。本部领导高度重视养老金发放工作，积极做好人员统筹调配，并逐级上报开工事宜，过程中得到了营业部运营管理部、总行运营管理部、营运中心和信息科技部的大力支持。

　　最终，本部营业部顺利完成了退休金社保注资工作。本次社保注资工作涉及本市21个区县，发放人员61339人，发放退休金金额3.18亿元。自接到发放养老金通知到将全部资金发放至市民百姓手中，本部营业部争分夺秒，与时间赛跑，与疫情赛跑，最终历时不足3个小时，全力保障市民养老金金第一时间到账。

　　1月13日晚9点多，再次接总行公司部通知14日有失业保险注资业务，本部营业部闻讯立即动员部内员工，积极克服防疫管控困难，保证业务顺利进行，全力保障社保资金能够第一时间发放到老百姓手中。

　　疫情无情人有情，本部营业部员工心手相携，想百姓之所想，关键时刻彰显天行温度，履行金融之责，携手共抗疫情。