发布时间:2022年11月04日
蓟州村镇银行组织开展“厅堂服务标准化”线上专题培训,培训从厅堂服务礼仪和服务行为两方面,系统、全面地对营业网点规范服务进行深刻的讲解和剖析。通过案例展示,深入浅出的讲解坐、站、行、指引、迎送等仪态行为标准和仪容仪表规范,使参训人员受益匪浅。蓟州村镇银行将以此次培训为契机,不断加强营业网点厅堂服务考核工作,提升员工服务的积极性、主动性和责任感,为创建文明服务窗口工作提供有力保障。