第二中心支行坚持将做优市民服务作为铸就忠诚担当的磨刀石,在此次疫情考验面前,迅速响应,汇集多方力量,用周到有序的服务彰显出天津银行的为民情怀。
5月23日凌晨,在接到市内六区的大筛通知后,第二中心支行营业部作为我行在河西区唯一开业网点,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,迅速动员,组织全体不在核酸检测区域内的人员立刻到行做营业准备。同时,中心支行运营管理部、个人金融部协调多名他行员工协助业务工作,确保业务顺利进行。
当日凌晨起,从各方汇集而来的业务骨干响应号召,积极发挥先锋模范作用,提前赶赴中支营业部旁进行核酸检测,并遵守防疫要求保持相对静止。同时,查询到核酸结果的员工第一时间赶赴行内,迅速投身营业工作,保障营业秩序井井有条。
因承接来自市内各区客户的业务办理需求,当日共接待客户500余名,办理业务近700笔,客户数量较大。为保证广大市民能够得到最竭诚贴心的服务,营业部党员群众充分发扬服务精神,为行外等待客户支起凉棚,并提供饮水等消暑服务,兼顾了疫情防控、业务连续和人文关怀,真正将总行要求“人没事、点没事,服务好、业绩好”落到实处,用行动诠释了市民银行的为民情怀。