2013年5月，东城支行开展了以“防范金融风险知识”为主要内容的金融知识万里行系列活动。

支行通过形式多样、丰富多彩的活动，大力推广普及金融知识。一是在营业大厅门 口设立咨询台，向客户发放宣传资料，并由网点柜面人员进行金融知识及服务种类现场宣讲及答疑解惑等，消除公众对金融知识的不理解和误解，特别是让社区居民 对金融知识有了更直观的认识，从而进一步树立我行的品牌形象。二是大力开展“送金融知识到市场”的活动。营业网点通过到超市、街道社区、周边商铺等人口密 集区域设立咨询台、成立志愿者服务队、入户发放宣传材料等形式，宣传介绍我行的业务品种；同时，还将我行的手机银行、网上银行、ATM等自助设备的使用方法、贷款办理流程以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等金融常识，用通俗易懂的方式教给市民，赢得了广大客户的信赖。

针对此次活动覆盖面广、内容丰富、要求高等特点，东城支行在开展“普及金融知 识万里行”活动过程中，强化组织，加强管理，细致策划主题宣传活动，并及时总结和推广“普及金融知识万里行”活动的好经验、好做法和好典型，有序推进，确 保成效。东城支行采取灵活多样地宣传方式，持续在广大群众中推广、普及金融知识，进一步促进了辖区经济的和谐发展。