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功能介绍

电话银行是客户拨打天津银行客服电话(4006-960296)通过自助语音或人工应答来实现账户查询、转账等各类金融服务。

申请流程

申办流程

电话银行分为个人客户和公司客户,个人客户根据客户是否在我行营业网点柜台办理签约注册手续,将客户分为签约客户和非签约客户。

签约客户只需在我行任意网点填写《天津银行电话银行客户申请表》开通电话银行功能,进入电话银行系统办理普通查询类交易,也可加挂个人账户进行转账、自助缴费及修改签约密码等业务。公司客户可在柜面签约后通过电话银行做账户查询。

非签约客户进入电话银行系统可进行个人账户实时查询余额及明细、个人贷款业务查询、贷记卡业务查询、第三方存管业务查询及转账等。

办理要求

个人客户需携带本人有效身份证及相应卡折,公司客户需开立对公账户并携带营业执照及法人身份证件、预留印鉴等。

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